Erstgespräch
Wir hören zu und beobachten unseren Patienten. Zusammen und in Augenhohe mit dem Patienten erkennen wir das Problem, analysieren die Ursachen, erklären die Situation aus unserer fachlichen Sicht und schlagen mögliche Lösungen vor. Die Entscheidung, welche pflegerische Unterstützung erwünscht oder toleriert wird, trifft jeder Patient für sich selbst. Es liegt an unserer fachlichen Kompetenz und unserem Geschick, zu helfen die richtige Entscheidung zu treffen.
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Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
Der Weg zu ENA
Wir sind stolz auf unser Team und unser Pflegeverständnis. Wir helfen Ihnen wieder am Alltag teilzunehmen und stehen Ihnen jederzeit mit Herz und Verstand zur Seite
Der Pflegedienst Berg
Der Pflegedienst Berg – zuverlässig, kompetent und auf die Klienten abgestimmt
Pflege ist eine individuelle Angelegenheit, die sich bei jedem Klient unterscheiden kann. Einige benötigen lediglich Unterstützung in der Grundpflege und somit einen Pflegedienstpartner, der täglich nur stundenweise vor Ort ist. Für diese Menschen ist unser Pflegedienst Berg genauso da, wie für die Menschen, die auf eine Intensivpflege angewiesen sind und die bis zu 24 Stunden täglich betreut werden müssen. Deshalb versuchen wir bei einem Erstgespräch nicht nur herauszufinden, welche Art der Pflege benötigt wird. Wir möchten zudem unseren Klienten auf Augenhöhe begegnen und die Menschen hinter dem Pflegegrad besser kennenlernen. Eine bedarfsgerechte Versorgung kann nur dann erfolgen, wenn wir die individuellen Ansprüche und Bedürfnisse der Menschen kennen, die unsere Hilfe benötigen. Ein respektvoller Umgang auf einer persönlichen Ebene liegt uns bei unserer Arbeit sehr am Herzen. Wir achten aus diesem Grund nicht nur auf die fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter, sondern auch darauf, dass sie in den zwischenmenschlichen Bereichen über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, die der Beruf voraussetzt. Unser Pflegedienst Berg ist 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr im Einsatz, um für die Menschen da zu sein, die uns brauchen. Kontaktieren Sie uns und wir beraten Sie gerne von Anfang an, damit der Start in die ambulante Pflege barrierefrei verlaufen kann. „Ena“ ist der Pflegedienstleister in der Umgebung, für den der Mensch zu jeder Zeit im Mittelpunkt steht.
Leistungen
Mit dem Pflegedienst Berg sind Betroffene gut versorgt und Angehörige werden entlastet
Ein Pflegefall in der Familie ist auch für die nahen Angehörigen etwas, was nicht leicht zu verdauen ist. Wir sind nicht nur für unsere Patienten, sondern auch für die Angehörigen da, wenn unsere Hilfe gebraucht wird. Durch eine lückenlose und transparente Kommunikation mit allen Involvierten können wir so einen Pflegeplan erstellen, der genau auf die Bedürfnisse der Pflegeperson zugeschnitten wird. Das ist auch der Fall, sofern es sich um die Intensivpflege handelt, bei der wir versuchen, eine 1:1-Betreuung durch unseren Pflegedienst Berg zu ermöglichen.
Zu unseren Tätigkeitsfeldern gehören unter anderem:
- Die Grund- und Behandlungspflege
- Hauswirtschaftliche Tätigkeiten
- Begleitung zu Arztbesuchen
Mit uns sind Sie rundum versorgt und das nicht nur, wenn es sich um die Langzeitpflege handelt. Als flexibler und zuverlässiger Pflegedienstleister können Sie uns auch gerne für die Verhinderungspflege konsultieren. Bei uns wird nicht zwischen den Klienten unterschieden, um die wir uns nur temporär kümmern und denen, bei denen wir den gesamten Pflegeprozess übernehmen. Dank uns kann von einem Aufenthalt in einer Pflegeeinrichtung abgesehen werden und die Menschen auch weiterhin da betreut und versorgt werden, wo sie sich am wohlsten fühlen.
Wir richten unsere Tätigkeit nach dem Pflegeleitbild von Monika Krohwinkel aus, durch das wir den Menschen in seiner Ganzheit sehen. Somit ist es unser Ziel, verlorengegangene Ressourcen im Idealfall wieder zu reaktivieren und eine aktivere Teilhabe am Leben zu ermöglichen. Der Pflegedienst Berg von „Ena“ ist Ihr neuer Ansprechpartner, sobald es um eine bedarfsgerechte und individuelle ambulante Pflege geht.
Unsere Pflegeleistungen
ENA hat es sich zur Aufgabe gemacht, Pflegebedürftigen zu Hause eine außergewöhnliche Unterstützung zu bieten, die es ihnen ermöglicht, ein angenehmes Leben in Würde zu führen.
Intensivpflege
Über den intensivmedizinischen Bereich hinaus, sind wir immer für Sie und Ihre Angehörigen da.
Verhinderungspflege
Entlastung für pflegende Angehörige bei maximaler Versorgungssicherheit.
24 Stunden Service
Bei Bedarf sind wir rund um die Uhr an Ihrer Seite.
Wir helfen pflegebedürftigen Menschen und Ihren Angehörigen zu einem würdevollen Leben mit dem Ziel der Teilhabe. Auch wenn ein hoher Pflegeaufwand besteht besteht, schließt dies eine häusliche Versorgung keinesfalls aus. Nur Mut! Wir beraten Sie!
Warum ENA?
Eine Entscheidung, die den Unterschied macht.
Weil wir seit 10 Jahren Menschen pflegen. Professionelle Pflege, dynamisches und talentiertes Team für München. Mit Herz & Verstand ❤
Unser Leitbild und Vorgehen
„Hilf mir, es allein zu tun“
Wir arbeiten nach diesem Motto von Maria Montessori mit dem Ziel die Selbständigkeit weit möglichst zu erhalten oder wieder zu erlangen. Wir unterstützen unsere Kunden ihr eigenes Leben weiterhin selbstbestimmt Zuhause zu führen.
Unser Ruf gründet sich auf zuverlässige Pflegeleistungen, zufriedene Mitarbeitern Kompetenz und Mitgefühl.
Ob es sich um Krankenpflege oder eine andere Form der Betreuung handelt, diese Aussagen bestätigen unseren leidenschaftlichen Einsatz für unsere Patienten.
Emma A.
München
Elma Z.
München
Gudrun K.
Nürnberg
Phillip S.
Passau
Benötigen Sie Hilfe für sich selbst oder für einen nahestehenden Menschen?
Gute Pflege braucht Zeit. Daher bekommen Sie ein individuell zugeordnetes Team an praxiserfahrenen Schwestern und Pflegern, das sich diese Zeit nimmt. Holen Sie sich Hilfe von einem fürsorglichen und sachkundigen Experten. Lassen Sie uns wissen, was wir tun können, um Ihr Leben leichter zu machen.
Unser Pflegeleitbild
Wir hören zu und arbeiten mit Ihnen zusammen. Weil es daheim am schönsten ist.
1. Der Mensch
Jeder Mensch, ob reich oder arm, ob gesund oder krank, dement oder pflegebedürftig hat das Recht auf Selbstbestimmung, einen respektvollen Umgang und ein möglichst schmerzfreies Leben.
2. Umgang mit Pflegekunden
Der Respekt vor dem Lebensraum, dem Eigentum, persönlichen Integrität und Privatsphäre des Patienten zu haben und zu zeigen ist das Fundament auf dem wir Vertrauen und die Pflege als respektvolle Beziehung aufbauen. Dabei sehen wir den Patient als unzertrennbare Einheit von Körper, Geist und Seele. Die werden aufeinander bezugnehmend in die Pflege integriert.
3. Unsere Leistungen
Zu unserem Leistungsprofil gehören Leistungen der Kranken und Pflegeversicherung, Pflege nach dem Bundessozialhilfegesetz, häusliche Betreuung, Beratung, Begleitung, Hilfe in der hauswirtschaftlichen Versorgung, sowie breiten Spektrum Private Dienstleistungen, die von den Kostenträgern nicht übernommen werden. Ganzheitlich und individuell pflegen und betreuen mit richtigem Balans zwischen Nähe und Distanz ist unsere Pflegeverständnis.
Antworten und allgemeine Informationen finden
Eine Liste mit häufig gestellten Fragen, damit Sie verstehen, wie wir arbeiten
1. Was macht ein Pflegedienst?
Der Begriff „Pflegedienst“ beschreibt einen Dienstleister, der sich darauf spezialisiert hat, Menschen in ihrem häuslichen Umfeld zu versorgen und zu betreuen.
2. Wer übernimmt die Kosten?
Die gewünschte pflegerische Leistung wird auf Sie persönlich abgestimmt und kann bei Bedarf auch erweitert werden. Sie erhalten immer ein schriftliches Angebot nach den Vorgaben der Pflegeversicherung.
3. Wie oft kommt der Pflegedienst nach Hause?
Das können Sie frei entscheiden. Wir bieten unsere ambulanten Dienste von 0:00 Uhr morgens bis 24:00 Uhr abends an und haben einen 24h Notruf Bereitschaftsdienst für Sie.
4. Gibt es eine Kontaktperson?
Es gibt immer einen festen Ansprechpartner für die Angehörigen und Patienten. Wir achten immer auf Zuverlässigkeit und Konstanz. Sie werden in der Regel immer von einem festen Team betreut.
5. Wie oft findet die Pflegeberatung statt?
Die kostenlose Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI wird in regelmäßigen Abständen für die Pflegekassen durchgeführt, wenn Sie über einen Pflegegrad verfügen und die Pflegeleistung nicht übernommen wird. Für den Pflegegrad I ist die Beratung freiwillig, Pflegegrad 2 und 3 Patienten müssen zweimal im Jahr beraten werden und Pflegegrad 4 und 5 Patienten jedes Quartal. Wir helfen hier gerne weiter.
