So funktioniert es
Sie rufen an
Erzählen Sie uns kurz von sich oder Ihrem Angehörigen. Wir hören zu und nehmen uns Zeit für Sie.
Wir kommen zu Ihnen nach Hause
Bei einem kostenlosen Hausbesuch lernen wir Sie und Ihre Situation persönlich kennen und zeigen Ihnen die passenden Möglichkeiten auf.
Wir kümmern uns um alles Weitere
Von der Kommunikation mit der Kranken- und Pflegekasse bis zum Papierkram – Sie müssen sich um nichts kümmern. Die Pflege kann zeitnah beginnen.
Hinterlassen Sie uns Ihre Anfrage – wir melden uns so schnell wie möglich!
Unsere Leistungen
Pflege, die zu Ihrer Situation passt – zu Hause, mit Zeit und Zuwendung.
Grund- & Behandlungspflege
Haushaltshilfe
Betreuung
Essen auf Rädern
Antworten und allgemeine Informationen finden
Eine Liste mit häufig gestellten Fragen, damit Sie verstehen, wie wir arbeiten
1. Was macht ein Pflegedienst?
Der Begriff „Pflegedienst“ beschreibt einen Dienstleister, der sich darauf spezialisiert hat, Menschen in ihrem häuslichen Umfeld zu versorgen und zu betreuen.
2. Wer übernimmt die Kosten?
Die gewünschte pflegerische Leistung wird auf Sie persönlich abgestimmt und kann bei Bedarf auch erweitert werden. Sie erhalten immer ein schriftliches Angebot nach den Vorgaben der Pflegeversicherung.
3. Wie oft kommt der Pflegedienst nach Hause?
Das können Sie frei entscheiden. Wir bieten unsere ambulanten Dienste von 0:00 Uhr morgens bis 24:00 Uhr abends an und haben einen 24h Notruf Bereitschaftsdienst für Sie.
4. Gibt es eine Kontaktperson?
Es gibt immer einen festen Ansprechpartner für die Angehörigen und Patienten. Wir achten immer auf Zuverlässigkeit und Konstanz. Sie werden in der Regel immer von einem festen Team betreut.
5. Wie oft findet die Pflegeberatung statt?
Die kostenlose Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI wird in regelmäßigen Abständen für die Pflegekassen durchgeführt, wenn Sie über einen Pflegegrad verfügen und die Pflegeleistung nicht übernommen wird. Für den Pflegegrad I ist die Beratung freiwillig, Pflegegrad 2 und 3 Patienten müssen zweimal im Jahr beraten werden und Pflegegrad 4 und 5 Patienten jedes Quartal. Wir helfen hier gerne weiter.